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Identidad verbal y copywriting. ¿Lo mismo?

Foto del escritor: Yulia DibrovskaYulia Dibrovska

Actualizado: 3 feb 2023



La mayoría sabemos qué es la identidad visual de una marca: su logo, imágenes asociadas, su paleta de colores, etc. Es lo que nos hace ver una publicación sin leer el nombre de la compañía y saber de quién se trata. ¿Os acordáis de las campañas publicitarias en las que el nombre de la empresa se oculta hasta el final?


Pero entonces, ¿qué hay de la identidad verbal y de qué sirve?


Al igual que la identidad visual, la identidad verbal de una marca debe destacarla y diferenciarla de las demás. Es su voz individual, única y reconocible. Además, al leer un post en una red social, visitar una web o recibir un email, esa voz debe sonar a una persona de verdad y no a un robot programado.


Las frases, palabras o expresiones que utilice deben ayudar a los lectores a identificar esa comunicación con la marca que la genera.


¿Qué marca no quisiera ser fácilmente reconocible y que sus frases se usaran en la vida cotidiana de sus clientes potenciales?



Veamos qué necesitas hacer para empezar a definir la identidad verbal de tu marca.


  1. Empieza por decidir tu visión y valores de marca, ya que los comunicarás a tus clientes explicita e implícitamente.

  2. ¿Cuál es tu voz de marca? Por ejemplo, si tu marca fuera una persona, ¿cómo hablaría con los demás?

  3. El tono que vas a utilizar. Analiza primero a tu cliente ideal y elige el lenguaje que mejor se adapta a él. Por ejemplo, si te diriges a círculos académicos, quizás no es la mejor idea usar la jerga adolescente, ¿verdad?

Una vez definidos todos los puntos, ya has avanzado mucho en tu branding.


Un momento, un momento. ¿Branding?


Sí :) No se me ha ido la olla.


La identidad verbal, al igual que la identidad visual, forman parte del branding de tu empresa.


Cuando un copywriter crea un texto, debe entender y trabajar muy bien la identidad de marca cuya voz asume.


Imagínate que tu marca emplea un tono muy formal y llega el copywriter y te hace un texto lleno de bromas y sarcasmo. El cliente al leerlo pensaría que alguien ha hackeado tu cuenta.

Por eso, antes de empezar a redactar cualquier texto promocional o no, hacemos mucha investigación para saber todo lo necesario sobre tu marca, tus clientes, sus necesidades y por supuesto, cómo es tu voz.


La identidad verbal, por lo tanto, es una parte del branding de tu marca y que en copywriting usamos para sonar con la misma voz en todas tus comunicaciones. Vamos, que suplantamos un poco tu identidad :)


Si necesitas ayuda a la hora de definirla o trabajarla, puedes reservar una consultoría conmigo y nos ponemos en marcha ;)


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