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Storytelling: ¿por qué usarlo en tu estrategia de marketing?

Foto del escritor: Yulia DibrovskaYulia Dibrovska


Nuestra infancia está llena de historias con las que reímos, lloramos, en definitiva, aprendemos.


Al crecer pensamos que las historias son cosas de niños.


¡ERROR!


Nos siguen encantando las historias, aunque "vestidas" de otra forma.


Nos encanta cotillear y que nos cuenten cómo se crea algo, cómo es la vida de alguien, lo que sucede detrás de las cámaras 🥰


De ahí que la técnica de storytelling (contar historias) sea tan exitosa e importante en cualquier estrategia de marketing.


No queremos que nos vendan, pero queremos oír historias interesantes y originales, si una marca nos atrapa en su strorytelling, el comprar se convierte en parte de esa historia.


Veamos por qué debes incorporar esta técnica.



Sé memorable


Estamos constantemente bombardeados por miles de mensajes publicitarios e informativos. Es muy difícil conseguir que te recuerden, salvo que seas tan memorable como para colocarte en el "top of mind" de tus clientes.


Las historias son mucho más fáciles de recordar y transmitir a otros. Así no solo conseguimos que se queden con la historia que nuestra marca, producto o servicio cuenta, sino además facilitamos su transmisión entre nuestros clientes potenciales.




Las emociones venden


Más del 80% de las compras son emocionales, por eso las grandes marcas siempre tratan de apelar a las emociones y los valores que buscan los clientes.


Aquí te contaba qué marcas tienen esa comunicación genial que nos sigue enganchando año tras año.


La empatía, la felicidad o la tristeza puede mover las acciones de nuestro público y las historias nos conectan con sus sentimientos. Gracias al storytelling generamos relaciones más profundas y sinceras con nuestra audiencia.



Persona a persona


Seguro que cuando tienes cualquier problema y llamas a tu proveedor de telefonía, banco, electricidad, etc. lo que realemente quieres es que te pasen con una persona y no seguir hablando con una grabación.


De la misma manera, no queremos conectar con una marca abstracta, queremos ver el lado humano de las empresas a las que compramos.


Storytelling ayuda a las empresas a "bajar de las nubes" y mostar al público que son personas trabajando para personas, generando una mayor conexión y confianza.



Mayor atención



Las historias consiguen una mayor intención, ya que los usuarios les dedican más tiempo para poder seguir el inicio, el desarrollo y llegar al desenlace.


En la era de lo inmediato y atención que se mide por segundos, las historias son las reinas.



Tus historias=tu personalidad


Cuando hablábamos sobre la identidad de marca aquí ya decíamos que su construcción es casi como la personalidad de una persona. Por lo tanto, las historias que contamos también forman esa personalidad que perciben nuestros clientes.


¿Nuestras historias nos muestran como alguien divertido y desenfadado? ¿Como alguien serio y profesional?


Puedes proyectar la personalidad de tu marca con las historias que cuentas y fidelizar a tus clientes de forma más rápida y efectiva.




Practica y mejora


Quizás al principio te parezca muy incómodo contar las historias que "desnuden" de alguna manera el "yo" o el "nosotros" que hay detrás, pero si lo practicas, poco a poco se convertirá en una parte indispensable de tu comunicación de marca.


Los resultados, merecen con creces el esfuerzo 💚




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