Hoy no, ¡mañana! ¿Cuándo es el peor momento para vender?

Puedes tener mucho "arte" para vender, pero no te ayudará mucho todo el arte del mundo si no usas la estrategia. Puedes tener el mejor producto del mundo al precio más competitivo y aun así arruinar cualquier venta si decides hacerlo en el momento equivocado.

La mayoría se guía por un calendario establecido de fechas y momentos más importantes con refuerzo del comienzo de la campaña, pero hay momentos que pocos tienen en cuenta y son cuándo NO es buena idea vender tu producto o servicio. ¿Cómo detectarlo?

1. Cuando tu público está saturado

Lanzar tu oferta justo después del Black Friday, en plena cuesta de enero, cuando todos se han vaciado los bolsillos con las parties navideñas, puede ser un suicidio comercial. No porque tu producto no interese, sino porque tu audiencia está:

• Agotada emocionalmente

• Saturada de impactos publicitarios

• Con poco margen económico (volviendo a ahorrar)

  
  

¿Qué hacer si necesitas sacar adelante tu campaña?

Intenta replantearte el momento de lanzamiento y comienza primero a preparar el terreno: crea una nueva lista de email, consigue nuevas suscripciones sin lanzar tu gran oferta o servicio, ofrece más valor añadido en lo que ya tienes disponible.

2. Cuando tampoco es tu mejor momento

A veces el problema no es el cliente, sino tu equipo, tu logística o incluso tu branding. Vender antes de tener los pilares (comunicación, procesos, estructura) o lanzar un servicio de prueba sin tener clara su utilidad ni cómo hacérsela ver a los clientes, puede convertirse en venta de humo.

¿Qué hacer si ya lo tienes a un golpe de botón? Plantéate:

• ¿Está claro lo que vendo?

• ¿Qué pasa después de la compra?

• ¿Tengo capacidad para responder si todo va bien (o si algo va mal)?

  
  

3. Cuando se ha producido un evento negativo

Una guerra, una catástrofe, un atentado o incluso un gran evento mediático pueden cambiar las prioridades de las personas en horas. Y en esos momentos, vender puede parecer fuera de lugar o insensible.

Cuando la Dana arrasó en varias zonas de España, muchos de mis clientes se sintieron incapaces de seguir con su calendario de contenidos, campañas de marketing y le dieron pause a muchas cosas ya en el horno. Si ves que tus clientes no tienen ánimos para comprar lo que ofreces, será mejor estrategia fidelizar, apoyar a tu comunidad y mostrarte en la misma sintonía.

4. Cuando tus clientes potenciales están contando las musarañas

Es un viernes por la tarde en agosto o la mitad de un puente largo, pero tú querías sacar una campaña y vender ahora que tienes tiempo para montarlo todo. El problema es que salvo que vendas mojitos de sabores, será difícil captar su atención.

Estudia a tu audiencia y detecta las horas y los días de "vacas flacas" en cuanto a la atención y lanza tus campañas de forma planificada hasta el último detalle.

5. Cuando no has hecho tus deberes con la comunicación persuasiva

Si aún no has trabajado tu marca y tu comunicación, vender de golpe cuando no has persuadido ni conquistado a tus clientes potenciales sería como pedir matrimonio en la primera cita. Primero tendrás que tener una web persuasiva y creada con estrategia, una comunicación coherente e inspiradora, una comunidad que conoce y sigue a tu marca... Solo entonces será tu momento de "disparar".

Invierte en construir. Tiempo, recursos y estrategia. Enseña el valor de lo que ofreces y que el precio sea solo un último paso para contratarte.

Llegados hasta aquí

Vender bien no es solo cuestión de tener algo bueno que ofrecer. También es cuestión de saber cuándo. Los peores momentos para vender no son solo una pérdida de oportunidad: pueden dañar la imagen de tu marca, hacer que pierdas clientes potenciales o hacerte desear tirar la toalla.

Puedo ayudarte a identificar no solo qué comunicar, sino cuándo y cómo hacerlo, para que cada esfuerzo tenga sentido y resultados que más deseas.

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